Заказ, продажа и доставка инструмента Макита

Важно! Доставку осуществляет курьер на автомобиле, поэтому:

• Рядом с адресом доставки должно быть место парковки соответствующее ПДД.
• Если парковка платная, стоимость парковки оплачивается лично курьеру.
• Максимальное расстояние от места парковки , до адреса получения 150м.
• Время ожидания курьера и проверки товара:15минут(курьер позвонит Вам заранее).

** - Рекомендуем для габаритных товаров Деловые линии, ПЭК, для небольших заказов СДЭК, Почта России.

Памятка покупателю:

• Мы высылаем Вам трек номер заказа для отслеживания местонахождения посылки
• Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.

При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно:

Взвесить посылку, сравнить вес в накладной и с реальным. Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
Вскрыть упаковку и проверить по накладной нашего магазина наличие всех позиций. Проверить внешний вид инструмента, на нём не должно быть значительных повреждений.
Важно: в случае обнаружения недостатков товара или несоответсвия заказу нужно:
1) Составить акт-претензию ПРЯМО НА МЕСТЕ получения, в офисе транспортной компании.
2) Сфотографировать товар, так чтобы было видно дефекты и индивидуальную упаковку каждой позиции, далее отправить фото на почту zakaz@makitatrading.ru с номером заказа и описанием ситуации.
Если вы вскроете упаковку дома, транспортная компания претензии принимать не будет.